การพัฒนาระบบการประกันคุณภาพภายใน ตามแนวการบริหารงานแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์การ สำหรับโรงเรียนอนุบาลเอกชน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบการประกันคุณภาพภายใน ตามแนวการบริหารงานแบบ มุ่งคุณภาพทั้งองค์การ สำหรับโรงเรียนอนุบาลเอกชน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ โรงเรียนอนุบาลเอกชน ขนาดใหญ่ ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ที่ผ่านเกณฑ์การประเมินจาก สมศ. จำนวน 5 โรงเรียน ขั้นตอน ในการวิจัยแบ่งเป็น 3 ขั้นตอน คือ 1) การวิเคราะห์ระบบ 2) การออกแบบ และพัฒนาระบบ และ 3) การตรวจสอบ และประเมินระบบ ผลการศึกษาสภาพปัจจุบัน และปัญหา ของการประกันคุณภาพภายในของโรงเรียนอนุบาลเอกชน สรุปว่า โรงเรียนมีการดำเนินการประกันคุณภาพภายในได้ เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานของการประกันคุณภาพ ภายใน ในทุกองค์ประกอบ และปัญหาส่วนใหญ่ที่พบ คือการที่โรงเรียนไม่สามารถดำเนินงานตามมาตรฐานการ ประเมินคุณภาพด้านการสนับสนุนจากชุมชน และท้องถิ่นได้อย่างมีคุณภาพ ผลการวิจัยสรุปว่า ระบบการประกันคุณภาพภายใน ตามแนวการบริหารงานแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์การ สำหรับโรงเรียนอนุบาล เอกชน ประกอบด้วยองค์ประกอบ 5 องค์ประกอบ มีรายละเอียดดังนี้ 1.องค์ประกอบด้านปัจจัยนำเข้า ได้แก่ ผู้บริหาร ครู นโยบาย งบประมาณ ระบบการคัดเลือกนักเรียน และ สภาพแวดล้อมภายใน 2.องค์ประกอบด้านกระบวนการ ได้แก่ การบริหารและจัดการศึกษา การจัดองค์การ การพัฒนา หลักสูตร การเรียนการสอน และการประเมินผล การจัดกิจกรรมส่งเสริมคุณภาพผู้เรียน การสนับสนุนจากชุมชน และการร่วมมือกันระหว่างบ้านกับสถานศึกษา 3.องค์ประกอบด้านปัจจัยส่งออก ได้แก่ คุณภาพผู้เรียน และความพึงพอใจของผู้รับบริการ 4.องค์ประกอบด้านข้อมูลป้อนกลับ ได้แก่ การประเมินองค์การ และข้อมูลจากการควบคุมดูแล และ การประเมินผล 5.องค์ประกอบด้านสภาพแวดล้อมของระบบ ได้แก่ นโยบายของชาติ และสภาพของชุมชน เศรษฐกิจ สังคม การเมือง และเทคโนโลยี