นวัตกรรมแอพพลิเคชั่นการแต่งหน้าเสมือนจริง

Abstract

การแต่งหน้าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งที่ช่วยในการเสริมภาพลักษณ์ที่ดีและช่วยสร้างความมั่นใจให้กับตนเองได้มากยิ่งขึ้น ในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางผู้ซื้อนิยมทดลองก่อนเพื่อพิจารณาถึงความเหมาะสมก่อนตัดสินใจซื้อ วัตถุประสงค์ของงานวิจัยฉบับนี้คือเพื่อสร้างนวัตกรรมแอพพลิเคชั่นการแต่งหน้าเสมือนจริง และศึกษาการตอบรับของผู้บริโภคที่มีต่อนวัตกรรมนี้ในการทดลองแต่งหน้าเสมือนจริง ที่ออกแบบขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของตนเอง ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์แทนการนำเอาสินค้าทดลองมาแต่งจริงบนใบหน้า ซึ่งสามารถลดโอกาสเสี่ยงจากการติดเชื้อจากการใช้เครื่องสำอางทดลองร่วมกับผู้อื่น ขั้นตอนในการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด 8 ขั้นตอน ได้แก่ (1) การวางแผนผลิตภัณฑ์ โดยใช้วิธีการแบ่งส่วนตลาด การเลือกตลาดเป้าหมาย และการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ (2) การระบุความต้องการของลูกค้า เพื่อหาความต้องการของผู้บริโภคโดยใช้แบบสอบถามทั้งหมด 131 ชุด (3) การระบุข้อกำหนดทางด้านเทคนิคเป็นวิธีแปลงข้อมูลความต้องการมาสู่ขั้นตอนทางด้านเทคนิค โดยอาศัยเทคนิค Quality Function Deployment (QFD) (4) การสังเคราะห์แนวคิด การสร้างแนวความคิดตามแนวทางวิศวกรรมคุณค่าทำให้เกิดการสร้างแนวคิดทั้งหมด 27 แนวคิด (5) การคัดสรรและเลือกแนวความคิดใช้เทคนิค Pugh Matrix และ Weight Sum Method (6) การออกแบบขั้นตอนการทำงานได้แบบแผนจำลองต้นแบบนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (7) การสร้างต้นแบบแอพพลิเคชั่นการแต่งหน้าเสมือนจริง ที่ผู้ใช้สามารถเลือกทดลองสินค้าและแต่งหน้าตนเองผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ (8) การทดสอบผลิตภัณฑ์และการตอบรับของผู้บริโภค ผลการศึกษาพบว่า ผู้บริโภคต้องการใช้นวัตกรรมแอพพลิเคชั่นการแต่งหน้าเสมือนจริง หากมีการพัฒนาระบบให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ จากการศึกษาความเป็นไปได้ทางด้านการเงิน โดยกำหนดอัตราการเติบโตของยอดขาย VMA อยู่ที่ 20% ต่อปี ด้วยเงินเริ่มต้นที่ 7,325,000 บาท ระยะเวลาโครงการ 5 ปี พบว่า จะคืนทุนภายในปีที่ 2 มีค่า ปัจจุบันสุทธิ (NPV) ที่ได้จากการลงทุนเท่ากับ 25,304,571.92 บาท และอัตราผลตอบแทนที่แท้จริง (IRR) จากการลงทุนเท่ากับ 91.42%